Política de envío
Política de Envío
En Madame Luna, nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos de manera rápida y eficiente. A continuación, te proporcionamos los detalles sobre nuestros tiempos y costos de envío.
Procesamiento de Pedidos
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de confirmar el pago.
- Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempos de Envío
- Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables.
- Ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según la ubicación y factores externos fuera de nuestro control, como retrasos por parte de la empresa de mensajería.
Costo de Envío
- Se aplica una tarifa fija de $10.00 por envío.
Información Adicional
- Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con la información de rastreo para que puedas hacer seguimiento a tu paquete.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por envíos retrasados o perdidos debido a información incorrecta.
Si tienes preguntas sobre tu pedido, no dudes en contactarnos en lunamadamepr@gmail.com